vendredi 23 juillet 2010

Commentaires positifs sur la STM

Dans les médias, il est en général plus commun de lire des plaintes que de bons commentaires sur nos services publics.

Or, dans la Gazette, Henry Aubin remarque que depuis quelques temps, la qualité du service fourni par la STM s'améliore notablement : meilleur service à la clientèle, plus d'heures de service, autobus davantage à l'heure, plaintes en baisse, moins de grèves et utilisation de technologies plus vertes. 

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